Acceso a Internet en Cuba

Cuentas Nauta

En Cuba, el acceso a Internet se ofrece en las salas de navegación de ETECSA, Joven Club, oficinas de correo, hoteles, aeropuertos y en las áreas WIFI. Para conectarse es necesario  comprar una cuenta de acceso nauta temporal o permanente.
La cuenta de acceso temporal se ofrece a través de tarjetas prepagadas no recargables y tiene un período de actividad de 30 días naturales a partir de la primera conexión. Esta cuenta es más demandada por los turistas, y se comercializa en las unidades comerciales de ETECSA, en las salas de navegación de los hoteles, aeropuertos  e instalaciones turísticas.
La cuenta de acceso permanente es ideal para los residentes en Cuba, es recargable, tiene un período de validez de 360 días y se ofrece a personas mayores de 18 años en las unidades comerciales de ETECSA.
Existen dos modalidades de cuenta acceso permanente:

  • Navegación internacional con cuenta de correo internacional @nauta.cu
  • Navegación nacional.

Los usuarios de cuentas permanentes pueden acceder a su buzón de correo con dominio @nauta a través de los teléfonos móviles.

Tarifas

1.00 CUC / hora

Tipo de cuenta Servicio Tarifa Ciclo de vida de la cuenta
Temporal Tarjetas de 30 minutos 0.50 CUC 30 días a partir de la primera conexión
Tarjetas de 1 hora 1.00 CUC/hora
Tarjetas de 5 horas 5.00 CUC
Permanente Navegación internacional con cuenta de correo internacional 1.00 CUC/hora 330 días activa y 30 días no activa, válidos solo para recargar
Navegación nacional 0.10 CUC/hora
  • Para activar una cuenta de acceso permanente, el usuario debe abonar un saldo inicial mínimo para 1 hora de conexión (cuenta de navegación internacional con correo @nauta.cu 1.00 CUC y cuenta de navegación nacional 0.10 CUC), que le quedará como tiempo disponible para  la navegación.
  • Transcurrido el período de la cuenta activa (330 días), existe un período durante el cual la cuenta permanece inactiva (30 días), sólo está disponible para que el usuario pueda recargar y gestionar la cuenta en el Portal de usuario. Luego de este plazo la cuenta expira si no es recargada.

La recarga de las cuentas de acceso permanente se pueden realizar a través de nuestro sitio EnvioDinero escogiendo la opción Recarga Nauta.

La recarga incrementa el saldo y extiende el ciclo de vida de la cuenta. Ante cualquier reclamo o sugerencia con relación al servicio, el usuario debe dirigirse al personal responsable de la sala de navegación en la que se encuentre o llamando al teléfono 118.

 

Planes de Datos Móviles

A partir del día 6 de diciembre del año 2018, se inició la comercialización del servicio de acceso a Internet a través de la red móvil de tercera generación (3G) para clientes prepago.
 
Puede conectarse cualquier terminal con acceso a la tecnología 3G en frecuencia 900MHz y que hayan accedido a Datos en dicha tecnología.
 
Para los usuarios que utilicen un celular con esas características y que hasta el momento no han realizado una conexión, si tienen interés en acceder al servicio; deberán configurar el APN Nauta, activar los datos desde una cobertura 3G y realizar una primera conexión. Se le sugiere, teniendo en cuenta que son portales gratuitos de ETECSA, acceder a  http://www.etecsa.cu, https://portal.nauta.cu o https://mi.cubacel.net. A partir de ese momento ya quedará validado; tras lo cual se enviará un mensaje de notificación en las próximas 48 horas, anunciando que ya puede adquirirse la oferta deseada.
 
La recarga de saldo para comprar los planes de datos se pueden realizar a través de nuestro sitio Enviodinero.com escogiendo la opción Recarga Móvil.
 
 
Plan 600 MB 
 
Al activar tu paquete, podrás disfrutar de 600 MB de navegación sin restricciones durante 30 dias.

Con la activación/ compra de este paquete podrás navegar sin restricción de acceso. Su límite de uso está dado por la vigencia igual a 30 dias. a partir de su primer uso.

Con la compra del paquete adquieres un Bono de 300 MB para la navegación nacional que no serán descontados del volúmen de tu paquete
Podrás usar el servicio de mensajería intantánea de Whatsapp, Facebook, Yahoo, iMessage, IMO y Google Hangouts.
La vigencia del paquete se activará a partir de su primer uso.
Si consumes todos los MB o concluye la vigencia, para seguir disfrutando del servicio debes comprar otro paquete o activar la navegación por consumo (tarifa).
Si no consumes los 600 MB durante el período de vigencia, los MB restantes se perderán.
 Precio: 7.00 CUC
 
Plan 1 GB (1024 MB)
 
Al activar tu paquete, podrás disfrutar de 1 GB de navegación sin restricciones durante 30 dias.
 
Con la activación/ compra de este paquete podrás navegar sin restricción de acceso. Su límite de uso está dado  por la vigencia igual a 30 dias. a partir de su primer uso.
 
Con la compra del paquete adquieres un Bono de 300 MB para la navegación nacional que no serán descontados del volúmen de tu paquete.
Podrás usar el servicio de mensajería intantánea de Whatsapp, Facebook,Yahoo, iMessage, IMO y Google Hangouts.
La vigencia del paquete se activará a partir de su primer uso.
Si consumes todos los MB o concluye la vigencia y quieres  seguir disfrutando de todos los servicios a plenitud, debes comprar otro paquete o activar la navegación por consumo (tarifa) .
Si no consumes los MB (1024) durante el período de vigencia, los MB restantes se perderán.
Precio: 10.00 CUC
 
Plan 2.5 GB
 
Al activar tu paquete, podrás disfrutar de 2.5 GB de navegación sin restricciones durante 30 dias.
 
Con la activación/ compra de este paquete podrás navegar sin restricción de acceso. Su límite de uso está dado por la vigencia igual a 30 dias. a partir de su primer uso.
 
Con la compra del paquete adquieres un Bono de 300 MB para la navegación nacional que no serán descontados del volúmen de tu paquete.
Podrás usar el servicio de mensajería intantánea de Whatsapp, Facebook, Yahoo, iMessage, IMO y Google Hangouts.
La vigencia del paquete se activará a partir de su primer uso.
Si consumes todos los MB o concluye la vigencia,y quieres  seguir disfrutando de todos los servicios a plenitud, debes comprar otro paquete o activar la navegación por consumo (tarifa).
Si no consumes los MB (2560) durante el período de vigencia, los MB restantes se perderán.
 Precio: 20.00 CUC
 
Plan 4 GB
 
Al activar tu paquete, podrás disfrutar de 4 GB de navegación sin restricciones durante 30 dias.
 
Con la activación/ compra de este paquete podrás navegar sin restricción de acceso. Su límite de uso está dado por la vigencia igual a 30 dias. a partir de su primer uso.
 
Con la compra del paquete adquieres un Bono de 300 MB para la navegación nacional que no serán descontados del volúmen de tu paquete.
Podrás usar el servicio de mensajería intantánea de Whatsapp, Facebook, Yahoo, iMessage, IMO y Google Hangouts.
La vigencia del paquete se activará a partir de su primer uso.
Si consumes todos los MB o concluye la vigencia y quieres  seguir disfrutando de todos los servicios a plenitud, debes comprar otro paquete o activar la navegación por consumo (tarifa).
Si no consumes los MB (4096) durante el período de vigencia, los MB restantes se perderán.
 Precio: 30.00 CUC